使用公有云服务可以为企业带来很多好处，更快的业务部署，直观的成本效益，让企业可以变得更敏捷、创新、高效。目前，针对企业IT系统的网络攻击屡见不鲜，防范处理黑客攻击，确保IT基础架构的稳定，是业务连续开展的关键，也是所有企业都应重点关注的问题。

目前关于公共云服务的风险主要表现在管理身份的认定，资源共享的权限，信息加密与安全责任等方面，要求企业内部IT部门与托管服务机构密切合作，确保数据和系统的安全。具体来看，如果企业云安全遭受攻击，可以执行以下5步应急策略。

• 确定攻击事件规模，并尽快提醒所有内部以及外部利益相关者，要及时地与客户沟通，并提供有效的解决方案。比如如个人身份信息丢失或泄露，企业也需要联系相关监管机构。
• 在内部部署的数据中心，保护自己的系统，以便在尝试解决更复杂广泛的问题之前减轻威胁。关闭任何可以使用的机器实例，并首先重置敏感系统的密码。
• 联系公有云服务商，要求遵循服务协议并提供更多帮助；
• 立即审查和更新系统安全协议，并对系统遭受攻击的根本原因进行仔细排查，避免事件恶性程度发酵；
• 如果屡有类似事件，还应对自身云安全方案、公有云服务商基础设施等安全性再次评估。

当然，网络攻击事故总是难以避免，时刻保持云安全的警惕性也应成为企业战略的重要组成部分。

企业应确保自身始终遵循网络安全实践指导原则，从业务设计开始将更多相关风险考虑在内，定期审查云安全问题，避免由于预算限制而妨碍安全部署施行，并通过更稳妥的备份与灾难恢复服务来降低风险。

面对云安全挑战，企业必须有效地应对不断变化的环境，确保其业务在未来继续蓬勃发展。